Системы оповещения по телефонным линиям

Компания «Сетевые Технологии» предлагает Программно-аппаратный комплекс, предназначенный для организации процесса автоматического оповещения по любым каналам телефонной связи неограниченного количества абонентов о каких-либо событиях.

Для широкого ряда коммерческих и бюджетных организаций довольно распространенной является задача доведения до населения или группы клиентов однотипной информации. Информация может содержать любой характер: рекламная акция, задолженность по оплате услуг, сообщение о смене адресов и реквизитов компании и т.п.

Возможности системы:

- Оповещение по громкой связи (через громкоговорители);

- Рассылка SMS сообщений;

- Оповещение по аналоговым линиям и цифровым потокам Е1;

- Выбор приоритета оповещения по телефонным номерам и группам абонентов;

- Запрос подтверждения о получении сообщения абонентом;

- Переключение абонента на голосовое меню или соединение с "живым" оператором;

- Получение абонентом информации из базы данных о дате, времени, задолженности и др.;

- Рассылка и прием факсимильных сообщений;

- Запись одного или нескольких ответов оповещаемого абонента;

- Интегрированная система записи телефонных разговоров. Реализована запись аудиоинформации для аналоговых и цифровых линий (FXO, E1). Поддерживаются различные форматы баз данных;

- Отправка ответов абонента на заданный e-mail;

- Запуск оповещения по сигналам внешних датчиков (охранная и пожарная сигнализации, "тревожная кнопка", датчики исправности оборудования);

- Обработка входящих вызовов (IVR, голосовая почта, DISA);

Широкая область применения

- Банковский сектор (информирование о задолженности, сумме днях просрочки и т.п.);

- Компании, оказывающие услуги населению (например ЖКХ): уведомление о задолженности, изменении тарифов, перезаключении договоров и прочее;

- Рекламные кампании (рассылка голосовых сообщений);

- Компании, занимающиеся социальными опросами;

- Диспетчерские службы аэропортов, ж/д вокзалов, морских портов;

- Специальные службы "01", "02", "03";

- Штабы гражданской обороны;

- Органы внутренних дел;

- Военные структуры;

- Аварийные и диспетчерские службы;

- Подразделения пультовой охраны;

- Службы охраны важных государственных и коммерческих структур;

Гибкость системы позволяет настраивать её под множество различных задач и процессов.

Экономическая эффективность подобного внедрения основана на оптимизации затрат на организацию дополнительных рабочих мест, покупки оргтехники, затрат электроэнергии, обучении и содержании штата сотрудников.

Выполненные проекты