Мы предлагаем своим клиентам сервисные контракты, в соответствии с которыми берем на себя заботу о гарантированном восстановлении работоспособности оборудования в согласованные с клиентом сроки, а также организацию профилактических работ для сведения к минимуму возможных сбоев. Наличие такого контракта даст вам уверенность в надежности функционирования бизнеса и позволит минимизировать ущерб от простоя, вызванного выходом оборудования и систем из строя.
Основным нашим правилом является индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы предлагаем:
- возможность выбора и срок восстановления работоспособности оборудования в зависимости от степени его критичности для вашего бизнеса;
- возможность выбора режима и спектра услуг поддержки;
- возможность предоставления замены оборудования на время ремонта.
Компания «Сетевые Технологии» может предложить различные уровни обслуживания вашего оборудования в зависимости от степени критичности этого оборудования для бизнеса.
Уровни обслуживания не являются фиксированными. Мы готовы адаптировать уровень обслуживания в каждом конкретном случае в соответствии с пожеланиями.